Reklamācijas un juridiskā garantija
Ja pie mums iegādātā prece neatbilst līguma noteikumiem, rakstiet mums uz [email protected]. Norādiet pasūtījuma numuru, neatbilstības aprakstu (ja iespējams, ar fotoattēliem) un to, ko prasāt. Īpaša veidlapa nav vajadzīga.
Ja lūgsim preci nosūtīt, bez maksas noorganizēsim, lai to paņem kurjers: nosūtīsim saiti kurjera pasūtīšanai vai pasūtīsim to paši. Reklamācija jums ir bez maksas arī tad, ja izrādīsies, ka precei nav defekta. Prece tiek nogādāta uz mūsu adresi:
Bagalio - Shopen Group s.r.o.
Krenova 409/52, 602 00 Brno, Čehijas Republika
Svarīgākie termiņi: mēs atbildam par neatbilstību, kas atklājas divu gadu laikā no preces piegādes; ja tā atklājas gada laikā, uzskatāms, ka tā pastāvēja jau piegādes brīdī. Par neatbilstību paziņojiet mums divu mēnešu laikā no dienas, kad to atklājāt. Uz reklamāciju atbildēsim 14 dienu laikā.
Labošanu, uz kuru neattiecas juridiskā garantija vai ražotāja garantija, parasti neveicam; dažu zīmolu precēm tā ir iespējama pēc vienošanās.
Reklamācijas izskatām saskaņā ar Reklamāciju noteikumiem.
Atteikuma veidlapa (atteikšanās no līguma)
Mēs ticam, ka palīdzēsim jums veiksmīgi atrisināt jebkuru problēmu.
europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_lv.htm
